水/地源熱泵是利用地下常溫土壤和地下水相對穩定的特性，通過管道系統或建筑物周圍埋深的地下水，將低位熱能轉化為高位熱能，與建筑物換熱的技術。
水/地源熱泵空調系統主要分為三部分：室外能源與換熱系統、水源熱泵機組系統和室內采暖與空調末端系統。水源熱泵機組主要有兩種形式：水-水型機組或水-空氣型機組。這三個系統之間的熱傳遞是通過水或空氣傳熱介質進行的。水源熱泵與能源之間的傳熱介質為水，水源熱泵與建筑供暖空調之間的末端傳熱介質為水或空氣。
水/地源熱泵系統是通過輸入少量的電能實現低溫位熱能向高溫位轉移，地能分別在冬季作為熱泵供暖的熱源和夏季空調的冷源，機組消耗1kW的能量，獲得4~5kW以上的冷/熱量，能量來源于地下能源，系統不向外界排放廢氣、廢水、廢渣、是一種理想的“綠色空調”，可普遍應用在辦公樓、賓館、學校、宿舍、醫院、飯店、商場、別墅、住宅等領域。
水/地源熱泵技術是目前空調系統中能效比高的制冷、制熱方式之一，成為熱門的空調系統，根據政策規定，凡采用水（地）源熱泵技術的建筑物，通過向當地申報，可獲得政策性支持，減免建筑配套費用140~200/㎡。